Zwroty produktów

Staramy się, aby zwrot towaru przebiegał możliwie szybko i bez problemów. Zwrotu możesz najprościej dokonać poprzez:

  1. Przekazanie informacji o chęci zwrotu telefonicznie pod numerem 530169181 lub na adres biuro@ekologicznystart.pl. Będziemy potrzebowali także numeru konta, na które przelejemy pieniądze.
  2. Solidne zapakowanie zwracanych produktów – kosmetyki prosimy o zabezpieczenie folią bąbelkową lub gazetami. Karton powinien być dokładnie zaklejony – paczki są często brutalnie traktowane przez przewoźników.
  3. Na wskazany adres email prześlemy etykietę, którą należy wydrukować i przykleić na paczkę.
  4. Wysłanie paczki: w przypadku zwrotu Paczkomatem - paczkę należy umieścić w wybranym przez siebie Paczkomacie. W przypadku zwrotu kurierem paczka zostanie odebrana we wskazanej nam wcześniej lokalizacji.Akceptacja
  5. Gdy tylko odbierzemy przesyłkę, jeszcze tego samego dnia sprawdzimy czy zawartość jest zgodna z warunkami zwrotu (opisane poniżej). Jeśli wszystko jest OK, przelejemy pieniądze na wskazane konto pomniejszając kwotę o koszty przesyłki.

 

 

Nasze warunki zwrotu obejmują dwa proste punkty:

  1. Produkty nie powinny być używane oraz powinny posiadać nieuszkodzone opakowanie.
  2. Zwrotu mogą Państwo dokonać nawet po kilku miesiącach – ważne jest, aby zwracany towar miał nadal minimum 1 rok przydatności do użycia (oferowane przez nas produkty mają zazwyczaj termin 2-5 lat przydatności).

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@ekologicznystart.pl lub telefonicznie: 530169181. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo zwrócić produkty.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Click Shop | Hosting home.pl